■ Soap Net FAQ
【 Soap Net FAQ 】
ここではメールでの質問が多い項目をFAQにまとめました。
常時、項目を増やしていくので、初めての方やメールマガジンが届かなくなった方など、
じっくりとお読み下さい。
○利用方法がわからない。
○過去ログを読みたい
○登録したにも関わらず、24時間以内にメールマガジンの配信されない
○今迄メールマガジンが配信されていたにも関わらず、突如配信されなくなった
○配信されるメールマガジンが文字化けしてしまう
○問い合わせのメールを送信したが返信が無い
○メールマガジンを再送してもらいたい
○登楼を投稿したけど、なかなか配信されない
○購読解除したけど解除されない
○利用方法がわからない。
●利用方法はホームページに全て網羅されておりますが、どうしても不明な点がございましたら、
お気軽にお問い合せ下さいませ。
●ホームページの表紙にも書かれておりますが、Soap Net は完全無料のサイトです。
●購読登録後、24時間以内にメールマガジンが配信されます。
○過去ログを読みたい
●過去ログは有料メールマガジン配信サイトのSoap Webにて安価で配信しておりますので、
詳細はsoap webホームページにてご確認下さい。
○登録したにも関わらず、24時間以内にメールマガジンの配信されない
●当サイトの配信漏れではなく、アドレスの記入ミスのケースが多くなっておりますので、
まずはメールアドレスのご確認をお願い致します。
購読登録しても24時間以内にメールマガジンが配信されない方は、再度登録し直して下さい。
○今迄メールマガジンが配信されていたにも関わらず、突如配信されなくなった
●受信メールサーバのダウンや、容量不足、又は迷惑メールフォルダへの振り分けが考えられますので、
もう一度受信環境をご確認下さいませ。
○配信されるメールマガジンが文字化けしてしまう
●購読者の方はそれぞれいろいろなメールソフトを利用されていると思いますが、
何も設定を変更していなくても、突如として勝手に文字コード（エンコード）が変更されてしまう事があります。
急に文字化けを起こすようになったら、まず文字コード（エンコード）を確認してみて下さい。
○問い合わせのメールを送信したが返信が無い
●即日返信出来ない事もありますが、基本的に48時間以内にお返事致します。
○メールマガジンを再送してもらいたい
●無料版の泡姫マガジンは原則的にサポートがありませんので、再送はご遠慮していただいています。
また、Soap Net の配信システムに配信漏れはありませんので、
未着が続く場合は、登録したメールアドレスを一旦購読解除して、
新しいメールアドレスを登録される事をお勧め致します。
○登楼を投稿したけど、なかなか配信されない
●多い時は、１日に数十通の投稿が届きます。
投稿してすぐに配信されるとは限りません事を、ご了承下さい。
また、必須項目に記入漏れがある方の投稿は配信されない場合があります。
○購読解除したけど解除されない
●購読解除出来ない場合は、購読登録した際のメールアドレスが違うか、
購読登録されたサイトがSoap Netの独自システムではなく、
他のメールマガジン配信システムを経由して登録したかもどちらかです。
購読解除する場合は必ず、登録したサイトで解除手続きを行って下さい。
・代表的なFAQは以上です。
Soap Net Office
TOP
